Si tienes una tienda online y llevas tiempo invirtiendo en Google Ads sin ver los pedidos que esperabas, el problema no es Google. Es que las campañas no están bien orientadas, no miden lo que importa o llevan a páginas que no convencen. Gestionamos las campañas de Google Ads para ecommerce Shopping Ads, Performance Max, búsqueda transaccional y remarketing con un único objetivo: que cada euro que entra en tu cuenta de Google salga en forma de ventas reales.
Con la confianza de:
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Ves el gasto subir semana a semana, pero no hay forma de relacionarlo con los pedidos que entran. No sabes si lo que inviertes en anuncios te da dinero o te lo quita.
Las campañas están activas, el presupuesto se consume… pero los resultados no convencen. Tu agencia anterior hablaba de impresiones y clics. Tú solo quieres saber cuánto vendes.
Hay personas que llegan a tu ficha de producto, la visitan varias veces, añaden al carrito… y desaparecen. Ese dinero ya estaba casi en tu bolsillo. Con remarketing dinámico bien montado, muchos de esos pedidos se pueden recuperar.
Y no lo hizo. Ahora dudas de si Google Ads de verdad funciona para tu tienda, o si el problema eres tú, o si el sector es demasiado competido. Spoiler: el problema casi siempre está en cómo se gestionan las campañas, no en el canal.
Vender online no es cuestión de activar campañas y esperar. Es cuestión de tener el anuncio correcto delante de la persona correcta en el momento en que está a punto de comprar.
Google Ads es la herramienta más potente que existe para conseguirlo. Con Shopping Ads apareces con foto, precio y nombre de tu producto cuando alguien busca exactamente lo que vendes. Con Performance Max (campaña que combina todos los canales de Google —búsqueda, display, YouTube, Gmail, Maps y Shopping en un único formato optimizado por IA) llegas a esas mismas personas en distintos momentos del día. Con campañas de búsqueda transaccional capturas a quien ya tiene la tarjeta en la mano.
Mal gestionado, Google Ads es un agujero. Bien gestionado, es la diferencia entre una tienda que factura de forma estable y una que depende de los picos puntuales.
Hay miles de agencias que gestionan Google Ads. Pocas entienden de verdad cómo funciona un ecommerce: el margen por producto, el ticket medio (AOV o valor promedio del pedido), la rentabilidad real por campaña, el ciclo de vida del cliente (LTV). Sin esos números sobre la mesa, las campañas se optimizan para métricas que no mueven caja.
Así trabajamos nosotros:
Segmentamos las campañas de búsqueda con palabras clave transaccionales las que usa alguien que ya quiere comprar, no alguien que está mirando y ajustamos las pujas por conversiones para que Google Ads te traiga tráfico con intención real de compra, no visitas vacías.
Shopping Ads para mostrar tus productos con imagen y precio cuando alguien los busca. Performance Max para escalar lo que ya convierte. Remarketing para recuperar carritos abandonados. Búsqueda transaccional para captar al que está a punto de decidir. Cada campaña sabe exactamente para qué está.
De poco sirve que lleguen a tu tienda si luego se pierden. Revisamos el feed de productos (el archivo que alimenta tus campañas de Shopping con títulos, precios y descripciones) para que esté bien optimizado. Miramos también qué ven cuando aterrizan, si la landing page de ecommerce facilita la compra y si el seguimiento de conversiones está midiendo bien cada pedido.
Nada de métricas que no entiendes. Cada mes te explicamos cuánto has invertido, cuántos pedidos han entrado desde las campañas, cuál ha sido tu ROAS (retorno sobre la inversión publicitaria: euros de venta por cada euro invertido en anuncios) y dónde tiene sentido ajustar el presupuesto.
No bloqueamos tu dinero en contratos largos. Si algo no funciona, lo cortamos. Si algo escala bien, lo empujamos. Y si en algún momento sientes que necesitas cambiar el rumbo, hablamos.
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Antes de tocar nada, entendemos tu negocio: qué vendes, cuáles son tus productos más rentables, cuánto puedes invertir al mes en Google Ads, cuál es tu ticket medio y qué ROAS necesitas para que las campañas compensen. Sin esa conversación, cualquier estructura de cuenta es un disparo al aire.
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Si ya tienes campañas activas, revisamos todo: estructura, concordancias, feed de productos en Google Merchant Center, seguimiento de conversiones, histórico de ROAS por campaña. Si partes de cero, diseñamos la estructura desde el principio con cabeza.
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Montamos las campañas con la estructura que tiene más sentido para tu catálogo y tu margen. Activamos el seguimiento de conversiones (la medición que le dice a Google qué es un pedido real, no solo un clic) y arrancamos con presupuesto controlado para recoger datos antes de escalar.
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Cada mes recibes un vídeo con los resultados reales de tus campañas: pedidos, ROAS, inversión, coste por adquisición. En lenguaje llano, sin pantallazos de métricas que no entiendes. Y tienes acceso directo a la persona que gestiona tus campañas para preguntar lo que necesites.
No miramos el ROAS de forma aislada. Miramos el margen real, el AOV, el LTV y la rentabilidad por campaña. Porque una tienda online puede tener un ROAS de 4 y estar perdiendo dinero si su margen es del 20 %.
Recibes un vídeo explicativo cada mes. Sin informes de 40 páginas que nadie lee. Solo los datos que de verdad necesitas para decidir qué hacer el mes siguiente.
No te pedimos que firmes 6 o 12 meses por adelantado. Si en algún momento sientes que no está funcionando, hablamos. Si quieres continuar, continuamos. Así de simple.
Las campañas de Google Ads son el motor. Pero a veces el motor arranca bien y las ventas no llegan porque hay algo roto antes o después del clic. Estos servicios solo los activamos cuando de verdad suman.
Los anuncios traen visitas de pago inmediatas. El SEO para ecommerce consigue que tu tienda aparezca también en búsquedas orgánicas sin pagar por clic a medio y largo plazo. Las dos cosas juntas reducen tu dependencia de la inversión publicitaria para mantener el volumen de pedidos.
Si tu landing page de ecommerce no convierte, el mejor anuncio del mundo pierde su dinero. Revisamos la experiencia de compra desde el clic hasta el pago: velocidad de carga, claridad de las fichas de producto, opciones de pago, proceso de checkout.
Cuando alguien entra en tu tienda pero no compra, el email marketing es la herramienta para traerle de vuelta. Secuencias automáticas de recuperación de carritos abandonados, reactivación de compradores inactivos y fidelización de los que ya compraron.
Confirmaciones, seguimiento de envío, solicitud de reseña, upsell de producto complementario. Procesos automáticos que mejoran la experiencia del comprador y aumentan el LTV (valor de vida del cliente: cuánto te compra en total a lo largo del tiempo) sin que tengas que estar encima de cada pedido.
Queremos que sepas en todo momento qué estamos haciendo y por qué, por eso seguimos un proceso sencillo y transparente.
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Primero te escuchamos: qué vendes, qué servicios te interesa mover más, cuánto sueles vender al mes y cuántos clientes nuevos te llegan por Internet. Con eso fijamos objetivos realistas.
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Revisamos cuándo apareces, cómo está tu web y qué hace tu competencia. Detectamos dónde pierdes oportunidades y por dónde es más fácil empezar a ganarlas.
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A partir de ahí, trabajamos tu web y tus contenidos para que te encuentren más y mejor: páginas que se entienden, textos que responden a lo que la gente busca y cambios que facilitan el contacto.
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Cada mes te contamos, con datos claros, cómo evoluciona tu visibilidad y qué impacto tiene en llamadas, formularios o pedidos. Vemos juntos los siguientes pasos y ajustamos el plan.
Te escuchamos, analizamos tu negocio y te decimos con claridad qué haríamos para que entren más clientes.
Sí. Trabajamos con los principales CMS de ecommerce: Shopify, Prestashop y WooCommerce. La configuración del seguimiento de conversiones y la conexión con Google Merchant Center varía según la plataforma, pero la gestionamos en los tres casos.
Depende del punto de partida. Si partes de cero, las primeras semanas sirven para que el algoritmo aprenda qué búsquedas convierten en tu tienda. A partir del mes 2-3 los resultados suelen estabilizarse. Si ya tienes campañas activas con historial, la mejora puede ser más rápida. No prometemos plazos concretos porque depende de muchas variables.
Lo hablamos en la primera llamada. Si el objetivo de ROAS que necesitas para que las campañas sean rentables es muy alto respecto a lo que el mercado suele dar en tu sector, te lo decimos antes de empezar. No tiene sentido activar campañas que estructuralmente no van a ser rentables para tu margen.
Sí. La revisión y optimización del feed de productos en Google Merchant Center forma parte del servicio. Un feed mal estructurado títulos genéricos, precios desactualizados, categorías incorrectas es la causa más habitual de que las campañas de Shopping Ads no rindan.
Gestionamos los dos. Performance Max para escalar, campañas de búsqueda transaccional para captar intención directa, Shopping Ads para mostrar producto en el momento de búsqueda y remarketing para recuperar carritos abandonados. La combinación depende de tu catálogo, tu presupuesto y el momento de tu tienda.
No publicamos tarifas fijas porque cada ecommerce tiene un catálogo, un presupuesto y unas necesidades distintas. Hablamos en la llamada gratuita y te hacemos una propuesta personalizada. La inversión publicitaria (lo que le pagas directamente a Google) no está incluida en el servicio de gestión.
No. No pedimos contrato de permanencia mínima. Si en algún momento sientes que el servicio no compensa, puedes pausar o salir sin penalizaciones. Preferimos que te quedes porque ves resultados, no porque tengas un contrato que cumplir.